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Während Frank Müller die totale algorithmische Vorhersehbarkeit des Kunden beschwört, stellt sich für den versierten Praktiker eine existenzielle Frage: Bleibt in dieser sterilen Datenwelt noch Raum für echtes, menschliches Unternehmertum? Erfahren Sie in dieser messerscharfen Analyse, warum die „Customer Experience of Today and Tomorrow“ für den inhabergeführten Mittelstand zur gefährlichen technokratischen Sackgasse zu werden droht. Eine Abrechnung mit dem digitalen Elfenbeinturm....

Wenn Sie schon immer wissen wollten, warum Sie beim Einkaufen plötzlich mehr Produkte in Ihren Einkaufswagen legen, als Sie ursprünglich geplant hatten, dann Entdecken Sie jetzt die witzige und lehrreiche Rezension von Robert B. Cialdinis "Influence: The Psychology of Persuasion". Erfahren Sie, wie die Prinzipien der Überzeugung unser Verhalten beeinflussen und wie Sie diese im Marketing nutzen können....

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