11 Mrz Was sind die Marketingkennzahlen und was sagen sie aus?
Marketingkennzahlen sind messbare Werte, die die Effektivität von Marketingmaßnahmen und -strategien darstellen. Sie helfen Unternehmen, ihre Marketingbemühungen zu bewerten, zu optimieren und zu verbessern. Hier sind einige wichtige Marketingkennzahlen und ihre Bedeutung:
- Conversion-Rate: Die Anzahl der Kunden, die nach einem bestimmten Marketingkontakt (z.B. Website-Besuch, E-Mail-Öffnung) eine bestimmte Aktion ausführen (z.B. Kauf, Anmeldung).
- Kosten pro Conversion (CPC): Die Kosten, die für die Erzielung einer Conversion aufgewendet werden.
- Return on Investment (ROI): Der Gewinn, der durch Marketingmaßnahmen erzielt wird, im Verhältnis zu den investierten Kosten.
- Kundenakquise-Kosten (CAC): Die Kosten, die für die Akquise eines neuen Kunden aufgewendet werden.
- Kundenlebenszeitwert (CLV): Der Gesamtwert, den ein Kunde über seine Lebenszeit für das Unternehmen hat.
- Abwanderungsrate (Churn-Rate): Der Prozentsatz von Kunden, die ein Unternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlassen.
- Kundenbindung: Der Prozentsatz von Kunden, die ein Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum hinweg treu bleiben.
- Website-Traffic: Die Anzahl der Besucher auf einer Website.
- Bounce-Rate: Der Prozentsatz von Besuchern, die eine Website sofort wieder verlassen.
- Open-Rate: Der Prozentsatz von E-Mails, die geöffnet werden.
- Click-Through-Rate (CTR): Der Prozentsatz von Klicks auf eine bestimmte Anzeige oder einen bestimmten Link.
- Konversionswert: Der Wert, der durch eine Conversion erzielt wird (z.B. Umsatz, Lead).
Diese Marketingkennzahlen helfen Unternehmen, ihre Marketingstrategien zu optimieren, die Effektivität von Marketingmaßnahmen zu bewerten und die Kundenbindung zu verbessern.